“以客户为导向”这是辛格林电梯的客户观,高品质的产品配合五心服务。辛格林电梯有专门的售后服务部,客户有任何投诉,该公司都是先解决用户问题,再分析责任。
辛格林电梯秉承一个电话原则,客户打电话过来反映问题,品牌电梯厂家,客服专员全程跟踪,电梯品牌,这中间不需要客户再打二次电话追认,任何售后问题两小时内给出解决方案,电梯品牌推荐,并且在一年质保期内所有易损部件都无条件免费更换。
较终致力于将每个客户投诉处理变成提高客户忠诚度的机会。
辛格林工业始创于1904年,多年来致力于汽车、化学、机械、交通运输以及电力系统的研究和开发。
1956年辛格林在瑞典开始制造链条传动式起重机械,载重200到1000公斤,开始生产电梯配件。
1961年瑞典成为欧洲标准化**成员国,观光电梯品牌,制定欧洲标准体系。
1970瑞典电梯开始向北欧国家芬兰和挪威等邻国出口。
1996年瑞典加入了欧共体(Europen Community), 电梯出口迅速增长,市场扩展到更多的国家和地区。